Челябинская автоледи воюет с автомойкой из-за царапин на машине

Но руководство комплекса считает, что девушка занимается черным пиаром

Сергей УФИМЦЕВ

Вот такие дефекты появились на всем кузове после «душа»

Фото: Валерий ЗВОНАРЕВ. Перейти в Фотобанк КП

Пройдя «мойдодыровый» путь сквозь жесткие щетки и тугие струи воды, крыша, капот и багажник старенькой «Лады» покрылись глубокими бороздами. Увидев это, хозяйка в шоке побежала к руководству автомойки. Но там оплачивать ущерб не стали. Свою историю челябинка Юлия рассказала на форуме в социальной сети. По ее словам, на мойке даже чека не дали.

— Восьмого мая мы заехали на новый автомоечный комплекс на Северо-Западе, — объяснила девушка. — Решили отправить машину на автоматическую мойку. Мастер осмотрел кузов. У нас поврежденный бампер — машина в кювете побывала. Больше никаких «косяков». Авто проехало на гусеницах через щетки. Тут-то эти царапины и появились. Причем все одной формы и глубины. Не думаю, что если царапины появились в разное время, то были бы так похожи друг на друга. Я попросила чек, но мастер сказал, что по этим бумажкам им зарплату насчитывают, и они им нужны для отчета! Копию тоже не сделали — ксерокса у них нет.

Юлия написала претензию, которая легла на стол директора комплекса. Тот от бумаги не отнекивался, но в возмещении ущерба отказал. У руководства комплекса есть своя точка зрения на эту ситуацию.

— Будем решать вопрос только в суде, — рассказал соучредитель автомойки Артур Воробьев. — У нас моются без повреждений «кайены» и «крузаки», а тут дорогущая немецкая техника взяла и расцарапала русскую машину?! Смутно верится. Такие полосы вряд ли могли появиться из-за щеток. К нам каждый день приезжают десятки машин, и еще никто не жаловался. У меня есть информация, что эта девушка работает на другой мойке. Возможно, это нездоровая конкуренция. Или мошенничество. Будет экспертиза. Посмотрим, что скажет суд.

Кстати, сама Юлия отметила, что работает в фитнес-клубе.

СОВЕТ ЮРИСТА

Что делать, если ваше авто повредили на мойке

— Фотографируем дефекты.

— Если не дают чек, ищем свидетелей для подтверждения услуги.

— Требуем сертификаты качества на оборудование мойки.

— Вызываем полицию.

— Пишем претензию руководству комплекса.

— Если в течение 10 дней ущерб возмещать отказались, подаем иск в суд.