
Фото: Ульяна ШЕВЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
Конфликт жительницы Магнитогорска с автосалоном, который отказался по гарантии ремонтировать ее внедорожник, приобретает характер боевых действий. Назначенная на 6 июля повторная экспертиза сломанной машины закончилась дракой клиентов с представителем автодиллера.
— Хозяйка иномарки приехала на экспертизу с мужем. Оба были настроены агрессивно, — рассказали «Комсомолке» в автосалоне. — Наши сотрудники пытались успокоить клиентов. Но мужчина неожиданно ударил одного из специалистов в лицо и сломал ему нос. Мы были вынуждены вызвать полицию.
Напомним, хозяйка дорогого внедорожника объявила войну автосалону после того, как у ее машины сломался двигатель. Женщина обратилась к официальному дилеру по гарантии. Но там отказались бесплатно ремонтировать иномарку. Экспертиза показала, что причиной поломки стало некачественное топливо. К тому же, гарантийный срок уже истек. Это заключение клиентку не устроило, ведь речь идет о сотнях тысяч рублей. И вместо того чтобы обратиться в суд, она заказала и разместила на городских улицах баннеры с антирекламой. На одном Range Rover тянут два осла. Над изображением надпись: «Хочешь купить Evoque? Купи двух ослов!». На другом баннере слоган призывает: «Окунись в сказку! Купи Range Rover Evoque, и через 37 000 км твоя карета превратится в тыкву!».
— Владелица автомобиля требует от салона полностью оплатить замену двигателя. Она уверена, что в поломке виноваты наши специалисты, и не собирается решать конфликт цивилизованным путем, — объяснил «КП» директор дилерского центра Михаил Крохалев. — Что касается щитов с антирекламой, мы уже подготовили жалобу на ее действия в Федеральную антимонопольную службу.
P.S.: «Комсомолка» готова выслушать позицию самой автовладелицы. Просим связаться с редакцией по телефону (351) 265-80-66.