Челябинец пожаловался на тридцатиградусную жару в вагоне
Фото: Иван ВИСЛОВ. Перейти в Фотобанк КП
Житель Челябинска получит от железнодорожников компенсацию за некомфортное путешествие.
Горожанин ехал в поезде с ребенком. Он купил билеты в вагон с кондиционером и биотуалетом. И то, и другое в вагоне имелось, только не работало. В результате ехать пришлось при 30-градусной жаре, а в туалет ходить в соседний вагон.
Раздосадованный челябинец пожаловался в региональное управление Роспотребнадзора, а в ведомстве от его имени обратились в суд. У «Федеральной пассажирской компании» потребовали компенсацию морального вреда за услуги ненадлежащего качества.
В суде выяснилось, что кондиционер и биотуалет в вагоне отключились из-за неисправности электрооборудования.
— Представитель Роспотребнадзора настаивала на удовлетворении иска, ссылаясь на нравственные и физические страдания потребителя и его несовершеннолетнего ребенка, выразившееся в бессоннице, стрессе, неудобствах, беспокойстве за свое здоровье, — рассказали в пресс-службе ведомства.
Представитель железнодорожников оспаривал требования челябинца. Но суд встал на сторону пассажиров. «ФПК» придется выплатить штраф и компенсировать пассажирам моральный вред. Правда, суммы совсем скромные: штраф составил 6,5 тыс. рублей, компенсация – 13 тыс. рублей.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события или происшествия? Сообщите об этом нашим журналистам: +7-904-934-65-77 (Telegram) или kpchel@phkp.ru.
Подпишитесь на нас: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, Дзен.
При использовании материалов издания ссылка на «КП-Челябинск» обязательна.