Магнитогорцы отсуживают у банков лишние платежи по кредитам
Магнитогорцы отсуживают у банков лишние платежи по кредитам
О банковских поборах не знает только тот, кто никогда не брал кредитов. Сначала заемщику с улыбочкой объявляют о 18% процентах переплаты за кредит, а при подписании договора получается в 2-3 раза больше. И попробуй тут возмутись. Сотрудники банка тут же расскажут о многочисленных дополнительных комиссиях за выдачу кредита или за открытие ссудного счета. Но все это, как оказалось незаконно.
Два года назад Высший Арбитражный суд признал, что банковская комиссия за открытие и ведение ссудного счета ущемляет права потребителей. Самые информированные россияне потянулись в суды, чтобы восстановить справедливость.
В Магнитогорске желающих вернуть свое пока считанные единицы.
— Не многие потребители решают отстаивать свои права. Большинство продолжает оплачивать всевозможные комиссии, даже не подозревая, что это незаконно. К нам за помощью обратились пока только 15 человек, — говорят в магнитогорском Отделе по защите прав потребителей, — мы абсолютно бесплатно помогаем им взыскать с банков скрытые комиссии, набежавшие по ним проценты и моральный вред. Разбирательства в первых двух инстанциях (мировом или городском, а потом — в областном суде) занимают от четырех месяцев до полугода. Некоторые магнитогорцы уже выиграли суды.
Самую большую сумму отсудили супруги Пиванины. За незаконно взятую комиссию по автокредиту банк должен вернуть им 100 тысяч рублей!
— Но не все могут отсудить незаконную банковскую комиссию, — предупреждает юрисконсульт магнитогорского Отдела по защите прав потребителей Авак Зурначян, — законодательством предусмотрен срок исковой давности, который составляет 3 года с момента заключения договора. То есть, если заемщик обратился с исковым заявлением позже этого срока, суд вправе отказать ему в удовлетворении требований.
Впрочем, другие юристы считают, что и срок давности не помеха. В суде можно доказать, что информацию о том, что банковская комиссия незаконна, человек услышал только вчера, например, по радио. И этого вполне достаточно, чтобы вернуть свои кровные.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Как доказать, что банк не прав
Советует юрисконсульт Авак Зурначян:
Шаг 1
Напишите в банк заявление в свободной форме с просьбой о получении выписки операций по лицевому счету. Это такая таблица, в которой подробно прописано, какая сумма ушла на погашение основного долга, процентов и комиссий.
Шаг 2
Обратитесь в банк с письменным заявлением с просьбой произвести перерасчет платы на сумму оплаченных комиссий. Максимальные срок рассмотрения для вашего заявления — 1 месяц. Впрочем, ответа вы можете и не дождаться. Пока не было случая, чтобы банки шли в этом вопросе навстречу клиентам в досудебном порядке.
Шаг 3
Обращайтесь в суд с требованием признать условия кредитного договора о взимании комиссии за открытие и ведение ссудного счета не действительными и возврате оплаченной суммы.
КОНКРЕТНО
Какие деньги банки обязали вернуть:
— за ведение и открытие ссудного счета
— комиссионные сборы
— страховки
— проценты за пользование чужими деньгами (то есть, незаконно взятыми у клиента суммами)
— компенсацию морального вреда
Кроме того, банк заплатит в бюджет штраф — 75 000 рублей за то, что добровольно не удовлетворил законные требования своего клиента.