Южноуральские водители переплачивают за техосмотр

Челябинцы переплачивают за техосмотр

«Пункты ТО предлагают, по сути, бессмысленную услугу, — написал нам на почтовый адрес (kpravda@ya.ru) читатель Олег. — Они вынуждают клиентов платить за то, что те сами в силах сделать. В результате автовладельцам приходится отдавать за «обязаловку» на 50% больше!».

Приехав на пункт техосмотра в Тракторозаводском районе, Олег оставил мастерам свой внедорожник и пошел в кассу. Помимо положенных по закону 300 рублей, женщина-оператор потребовала еще 150 за услуги.

— А вся ее работа заключается в том, чтобы ввести в терминале данные плательщика и вывести чек, — возмущается Олег.

Подобные аппараты стоят по всему городу, и горожане самостоятельно «бросают» деньги на телефон или оплачивают долги по системе «Город». И никакие операторы им не нужны. Ведь все предельно просто.

— Деньги пришлось отдать, деваться некуда, — посетовал наш читатель. — Но эта переплата меня просто взбесила! Почему я должен платить за то, что и сам могу сделать? Неужели нельзя было поставить этот терминал в зале для клиентов?

Корреспонденты «КП» отправились на тот самый пункт ТО, чтобы разобраться с ситуацией. В зале, где расположено окно кассы, скучает один-единственный клиент. Техосмотр для личного транспорта в этом году отменили, поэтому на пункт заезжают только служебные машины. На окне кассы висит объявление: «Терминал сдачу не выдает. Остатком вы можете оплатить мобильную связь».

Встретивший нас сотрудник конторы только пожал плечами.

— Такие платы взимают на любом пункте техосмотра, — рассказал он. — 50 рублей за дистанционное обслуживание банка. Стольник — за работу оператора. Но клиенту необязательно платить. Он может взять квитанцию в самом банке и уже с ней приехать к нам. Так что мы ничего не нарушаем.

Однако объявления о такой схеме корреспонденты «КП» возле кассы не увидели.

— Клиентам совсем не обязательно платить в кассе пункта ТО, — рассказала заместитель начальника Челябинского УФАС Елена Семенова. — Госпошлину можно оплатить по почте или в банке. Главное — предоставить потом квитанцию об оплате. Что касается сборов за обслуживание банка, то в этом нет ничего противозаконного. А вот по оплате услуг оператора уже возникают вопросы. Здесь явное нарушение прав потребителя. Клиентам в таком случае следует жаловаться в прокуратуру или Роспотребнадзор.