На незаконный рост тарифов ЖКХ в Челябинске можно жаловаться

На незаконный рост тарифов ЖКХ в Челябинске можно жаловаться

Фото: Валерий ЗВОНАРЕВ. Перейти в Фотобанк КП

Давным-давным объявлено о том, что повышения тарифов на жилищно-коммунальные услуги не будет, — говорит председатель областного Единого тарифного органа Сергей Образцов. — И повышения нормативов потребления тепла или воды тоже не случилось. Если есть вопросы по суммам платежей, мы готовы детально разобраться в каждом случае.

В инфляцию укладываемся...

По словам Образцова, рост тарифов с 1 июля 2012 года запланирован в пределах 6%. Примерно на столько же вырастут суммы в платежках с 1 сентября. В наступившем году электроэнергия в среднем подорожает на 3%, тепло — на 5,2%; водоснабжение и водоотведение — на 5,1%; природный газ — на 7,1%.

— Мы укладываемся в показатели инфляции, — подытожил председатель ЕТО.

К лету получим детальные квитанции

Бдительные южноуральцы недоумевают, почему в некоторых платежках отсутствует графа «норматив», а есть только строчка «тариф». Такое бывает, если на доме стоит общий счетчик. Коммунальщики в конце года проводят обязательный перерасчет с учетом реально потребленных объемов. Показания попадают в графу «тариф».

— Люди видят, что после перерасчета тарифы вдруг выросли в два раза, а подробных объяснений добиться не могут, — говорит Образцов. — Мы добиваемся от коммунальщиков переделки квитанций.

С 2012 года мы должны получать подробные платежки по оплате жилищно-коммунальных услуг. Образец, утвержденный федеральным Минэкономразвития, очень объемный, и, по словам председателя ЕТО, разом перейти на него трудно — нужно специальное программное обеспечение. Приближаться к новому виду платежки будут поэтапно. Документы нового образца появятся к лету 2012 года.

А весной южуральцы получат памятки, разъясняющие, из чего складываются платежи за «коммуналку». Чтобы мы умели отличать тариф с нормативом от реального потребления услуги.

НА ЗАМЕТКУ

Куда обращаться за объяснениями?

В Едином тарифном органе ждут звонков от южноуральцев

— оплата жилищных услуг: (351) 232-08-34, 232-08-52

— оплата холодного водоснабжения и водоотведения: (351) 232-08-18, 232-08-55

— электроэнергия: (351) 260-97-96

— отопление и горячая вода: (351) 260-90-73, 260-93-22

— газоснабжение: (351) 232-08-34

— общие вопросы: (351) 265-39-68

— вопросы по нормативам потребления: (351) 232-08-28