
Фото: KP.RU - Челябинск.
Вопрос выбора медика — это больная тема. Лично меня всегда выручала продуманная подружка, которая водила знакомства с хорошими докторами и могла привести на прием очередную протеже. Сейчас все намного проще: в Интернете появился социальный ресурс «Про докторов», на котором собраны все медики Челябинской области, а также составлен рейтинг специалистов и больниц. Найти его можно по электронному адресу prodoctorov.ru.
— «Про докторов» не имеет отношения к государственным структурам, организовали его люди, которым небезразлична судьба отечественной медицины, — рассказали нам в редакции сайта. — Задача проекта — рассказать о врачах и больницах глазами пациентов. Каждый пользователь может зайти на сайт и оставить отзыв о том или ином докторе и поставить ему оценку. Так составляется рейтинг.
Уже сейчас на сайте видны лидеры южноуральской медицины. Самые популярные разделы посвящены терапевтам, гинекологам, педиатрам и хирургам. За каждым откликом следят администраторы. Нет, это не значит, что здесь переписывают отзывы в нужном ключе. Просто создатели ресурса приглядывают за тем, чтобы критика была адекватной, а не оскорбительной перебранкой. Кстати, положительных отзывов все-таки больше, но и негатива достаточно. Чаще всего жалуются на плохие условия в больницах, огромные очереди в поликлиниках и безразличие врачей.
Докторов предлагают оценивать по нескольким критериям: эффективности лечения, качеству обследования, информированию и отношению к пациентам. Подключиться к переписке предлагают и самим врачам. Более того, они бесплатно могут создать здесь свою страничку, оставить контакты, рассказать о клиническом опыте и методах лечения, похвастаться наградами. Ну а самое главное — пообщаться с пациентами, прислушаться к критике и прочитать о себе похвалу. В общем, докторов выманивают из кабинетов на просторы Интернета и помогают стать ближе к народу.
— Для нас было неожиданностью, что сайт вызвал большой интерес среди руководителей медицинских учреждений, — добавили в редакции «Про докторов». — Теперь начальники нередко реагируют на отзывы: пишут пациентам ответы с отчетами о мерах, которые были приняты по итогам служебных проверок.
РЕЙТИНГ ЛУЧШИХ БОЛЬНИЦ И КЛИНИК ЧЕЛЯБИНСКА
(по версии сайта «Про докторов»)
1. Областной госпиталь для ветеранов войн. Оценка +5,22.
2. Роддом больницы № 5. Оценка +4,35.
3. Детский санаторий № 2. Оценка +4.0.
4. Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии. Оценка + 3,85.
5. Областная больница № 3. Оценка +3,2.
МНЕНИЕ «ЗА»
Александр Сидоров, фельдшер психиатрической бригады «Скорой помощи»
— Мне нравится идея сайта. Я нормально отношусь к критике и всегда готов к ней прислушаться, что-то в себе исправить. А иначе не будет развития. Да и пациенты у психиатрической бригады разные бывают, в том числе и буйные, поэтому иногда лучше получить о себе заочный отклик через Интернет, чем лично на выезде (смеется).
МНЕНИЕ «ПРОТИВ»
Юлия Васильчук, врач-дерматовенеролог
— Люди редко выходят в Интернет, чтобы поблагодарить, чаще всего — поругать. При этом некоторые пациенты считают, что они в медицине разбираются лучше и с обывательской точки зрения начинают давать оценки о назначенном лечении. И чаще всего не важно, эффективно оно было или нет, главное, что «баба-яга против!». Поэтому я такой сайт постараюсь избегать, чтобы не ввязываться в бессмысленную полемику, которая отнимает время от основной работы. Я лучше пойду лечить.