Челябинцы возмущены введением комиссии за платежи по кредитам

Юристы называют это незаконным, а банкиры считают, что все сделано по правилам

Сергей УФИМЦЕВ

С 1 ноября банк вводит комиссию 500 рублей за оплату кредитов через кассу

Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП

Лично стал свидетелем развития событий. Захожу на днях в отделение «ВТБ24», чтобы внести очередной платеж по ипотеке. Девушка, что выдает талоны в очередь, сходу огорошила:

— С 1 ноября вводим комиссию 500 рублей за оплату кредитов через кассу...

Я - в шоке. И люди, которые вместе со мной стоят в очереди, тоже. Стоявшая рядом со мной тетя ахнула. Чертыхнулся и измученного вида парень. Крупный уважаемый банк, и тут такая новость. К тому же, юристы нашему брату который год талдычат: взимание комиссий по платежам за кредит незаконно! Я бы понял, если бы то был какой-нибудь мелкий банк с единственным офисом на всю область и гигантскими процентами по займам. И ни за что бы не обратился в такую контору.

Как выяснилось, в банке вовсе не считают, что делают что-то не так.

— В любом случае возможность погасить кредит бескомиссионно у клиента существует, — заявил пресс-секретарь «ВТБ24» в УрФО Андрей Бочаров. — Для внесения средств клиенту предлагается бесплатная банковская карта, с использованием которой можно внести средства на погашение кредита. Пакет дистанционного обслуживания и карта выпускается за 10-15 минут. В преддверии изменений сотрудники офисов получили распоряжение предлагать клиентам оформить карту.

По словам Андрея Бочарова, таким способом банк решил разгрузить работу касс.

— Пилотный проект успешно прошел в Екатеринбурге, — говорит он. — Клиенты поначалу тоже были не рады. Но платить через карту удобней. Вы не привязаны к работе офиса, можно в любое время внести деньги через банкомат.

При этом Андрей Бочаров отметил, что точная дата нововведения еще не утверждена. Возможно, комиссию начнут брать уже после Нового года.

«Пластик» все же придется оформить. Есть у меня сомнения, что и другие банки вслед за этим начнут вводить комиссии по приему платежей через кассы. Посмотрим, что скажет прокуратура. Может, и заставят отменить. Все-таки закон есть закон.