Добирались на лыжах и лесовозах: как после паводков в Челябинской области восстанавливают связь

Во время паводков специалисты добираются до места повреждения связи на спецтранспорте

В этом году Челябинская область столкнулась с серьезными паводками, которые повлияли на инфраструктуру связи. Технический директор регионального филиала «Ростелекома» Егор Романов рассказал, как компания готовилась к таким ситуациям и о том, как сотрудники обеспечивают непрерывную связь для жителей региона, преодолевая заболоченные территории на лыжах, а реки – на лесовозах.

Технический директор регионального филиала «Ростелекома» Егор Романов

— Какие объекты связи, и на каких территориях уже пострадали?

Из-за ледохода в селе Верх-Катавка был поврежден кабель, обеспечивающий беспроводным интернетом более 160 жителей. Огромные глыбы льда вынесло на берег реки Катав, затопив территорию вокруг на 100 метров. Доступ к опорам сооружения связи оказался невозможен. Аварийная бригада преодолела лесные преграды и водные участки на лесовозе, чтобы быстро отремонтировать и восстановить связь.

В Ашинском районе из-за активного таяния снега произошел порыв оптического кабеля на реке Ук. Линия ведет к базовой станции, которая обеспечивает мобильной связью и интернетом 300 жителей поселков Сухая Атя и Усть-Курышка. Прибывшие из Златоуста специалисты провели измерения и обнаружили повреждение. Для ремонта потребовались дополнительные инструменты. Погода оставляла желать лучшего: снег, лед, вода и проталины затрудняли передвижение. Мастера на лыжах прошли пять километров, взвалив на себя все материалы и инструменты, в том числе надувную лодку.

Смекалка и профессионализм ребят помогает быстро вернуть людям связь, несмотря на сложные условия.

— Как ваши мастера готовятся к паводку? На каких территориях большая вода задевает инфраструктуру связи чаще всего?

Территории, которые обслуживает сервисный центр в Златоусте, больше других подвержены затоплениям. Именно мастера из Златоуста первыми выезжают на место происшествия в случае аварийной ситуации.

Чтобы минимизировать последствия стихии, сотрудники сервисных центров челябинского филиала «Ростелекома» заранее проверили волоконно-оптические кабели, проходящие через водные преграды. В Златоусте таких «переходов» более 50.

В целом, инфраструктура связи в регионе была подготовлена к паводку. До прихода большой воды специалисты проверили состояние зданий и сооружений, отремонтировали фундаменты и гидроизоляцию на подверженных подтоплению объектах.

Для бесперебойной работы в условиях затопления подготовили генераторы. Абоненты часто даже не замечают перебоев, так как мы быстро переключаем на резерв. Также проверили запасы горюче-смазочных материалов, очистили территории вокруг зданий и объектов связи от снега, установили барьеры и дренажные системы для отвода воды.

Каждый год перед паводком мы формируем аварийно-восстановительные бригады. В этом сезоне в каждой команде работает по восемь человек, для них расписаны дежурства. При необходимости дооснащаем коллег инструментами для аварийно-восстановительных работ. И, конечно же, проводим тренировки, чтобы специалисты были готовы к любой ситуации физически и морально.

— Каков план действий на случай возникновения неполадок со связью на подтопленных территориях?

На случай возникновения сбоев у нас есть четкий план действий. Когда мы получаем информацию о повреждении линий связи, сразу связываемся с местными властями и экстренными службами, чтобы уточнить детали и получить актуальную информацию. Затем формируем выездную бригаду, которая занимается ремонтом и техническим обслуживанием.

Мы стараемся сделать все как можно быстрее, но, конечно, время, необходимое для восстановления связи, зависит от доступности места и погодных условий.

— Как «Ростелеком» взаимодействует с местными властями и службами экстренного реагирования?

Мы на связи с единой дежурно-диспетчерской службой 112 практически круглосуточно. Структурные подразделения техблока работают в связке с представителями муниципальных образований. Сотрудничество происходит как на уровне муниципалитетов, так и через тесное взаимодействие с МЧС и министерством информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области.

— Какой опыт вы извлекли из предыдущих паводков в регионе и какие уроки были применены для улучшения подготовки?

Один из главных уроков — постоянная работа над повышением устойчивости объектов связи к природным воздействиям. Это может включать укрепление и защиту зданий и сооружения, герметизацию, монтаж оборудования на высоте, модернизацию инфраструктуры и проработку альтернативных маршрутов для обеспечения поддержки связи. Важно наладить качественное взаимодействие с местными экстренными службами, регулярно проводить тренировки сотрудников.