Челябинцы могут жаловаться на недобросовестных врачей

Челябинцы могут жаловаться на недобросовестных врачей

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

— Годовой бюджет системы медицинского страхования в Челябинской области около 32 миллиардов рублей, — говорит Андрей Скоробогатых, директор челябинского филиала «Астра-Металл». — Для сравнения, областной бюджет составляет 100 миллиардов. Поэтому, назвать нашу медицину бесплатной весьма сложно.

Однако простые пациенты не понимают, куда уходят эти баснословные деньги. Качество медпомощи оставляет желать лучшего. В частных клиниках другая проблема — врачи могут откровенно «выкачивать» деньги с больных и назначать им ненужные траты. К примеру, назначить множество анализов.

Как же быть?

— Лучшим выходом было бы ввести частную медицину в систему ОМС, — уверен Евгений Дорохов, управляющий директор медицинского центра «Лотос». — Качество останется на высоте. А для проверки назначений врача был бы профессиональный посредник — страховщики.

Кстати, проверить, честно ли выполняют свои обязанности врачи государственных клиник, можно уже сейчас. При крупных страховых компаниях есть отделы по защите прав застрахованных.

НЕ ХВАТАЕТ КАДРОВ

Эту проблему отмечают и в государственных больницах, и в частных клиниках. Ия Сапожникова, заведующая поликлиническим отделом Челябинской областной больницы, утверждает, что в области проблема с узкими специалистами стоит остро. В столицу Южного Урала многие приезжают для того, чтобы просто попасть на прием к травматологу, кардиологу или урологу. В этих врачах, как показывает практика, наши жители нуждаются сильнее всего.

Кстати, в областной больнице практикуют консультации по видеосвязи. Правда, заказать их самостоятельно пациент не сможет. Связаться с ОКБ напрямую уполномочены только сами врачи в муниципалитетах.

Как ни странно, частным клиникам тоже приходится воевать за специалистов.

— Люди чаще всего идут на фамилию доктора, а не на название центра, — объясняет Игорь Артемьев, главврач медцентра «Кемма». — Мы стараемся приглашать к себе опытных специалистов, а они из государственного здравоохранения уходить боятся.

Тем временем опросы страховщиков подмечают всеобщий рост недовольных качеством медицинской помощи.

КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ?

Если вас не устраивает объем или качество лечения в поликлинике, обращайтесь в свою страховую компанию. Опытные врачи проконсультируют, действительно ли там недоработали и без очереди отправят к другому доктору, если это так.

Отдел по защите прав застрахованных в компании «Астра-Металл» 8(351) 265-44-62. Специалисты ответят на вопросы с 08:30 до 17:00, в пятницу — до 16:00.

Такой же отдел есть и в «Альфа-Страховании». Номера: 8 (351) 263-07-97 и 8 (351)263-07-95. Звонки принимаются по будням с 09:00 до 18:00.