Мошенники крадут деньги челябинцев через поддельные приложения банков

Мошенники используют любые лазейки, чтобы выманить деньги у людей

Фото: Юлия ПЫХАЛОВА

Из-за санкций из App Store и Google Play пропали мобильные приложения некоторых банков. Чем собственно и воспользовались мошенники – они разрабатывают поддельные приложения и предлагают их скачать через альтернативные магазины, рассылают ссылки на них через мессенджеры или электронную почту. Об этом рассказала Начальник отдела платежных систем и расчетов челябинского Отделения Банка России Людмила Панина.

— Кроме того, появились объявления о продаже мобильных устройств с предустановленными приложениями банков. Нужно понимать, что такие приложения тоже могут быть фишинговыми. Есть отдельные случаи, когда мошенникам удается распространять свои подделки через официальные магазины приложений, потому что магазины не всегда могут отследить фальшивки, — говорит Людмила Панина. — Поэтому нужно быть очень внимательным.

Скачав и установив фишинговое приложение, можно своими руками отдать мошеннику доступ к своим счетам. Плюс фальшивка может быть с вирусом, который взломает мобильные приложения других банков на смартфоне. В худшем варианте — мошенники даже могут оформить кредит онлайн.

— Мы рекомендуем не скачивать приложения из неизвестных источников, лучше выбирать официальные магазины. Не скачивайте приложения по ссылкам, которые присылают вам по электронной почте или в мессенджерах от неизвестных адресатов, — добавляет Людмила Панина, объясняя, что если человек сам скачал и установил фишинговое приложение, то украденные мошенниками деньги банк не вернет.

Представитель ЦБ рекомендует устанавливать приложения банков с официальных сайтов кредитных учреждений через вход в онлайн-банк. При этом внимательно проверяйте адрес сайта банка — мошенники и здесь могут создать сайт-клон.

Банк России со своей стороны делает все возможное, чтобы защитить людей от мошенников. Например, с 1 декабря 2021 года регулятор может заблокировать мошеннический сайт без суда – за пару дней, а не недель, как раньше. Только за один декабрь ЦБ заблокировал 580 мошеннических сайтов. Блокируются и телефонные номера мошенников — больше 170 тыс. номеров уже в «черном списке».

Как рассказала Людмила Панина, в прошлом году Банк России выдал банкам два пакета рекомендаций по защите пенсионеров и инвалидов от мошенников. Их банки могут распространять на всех клиентов. Например, внедрить сервис «второй руки», когда пенсионер назначает себе помощника из близких родственников. Вот захотел папа перевести деньги кому-то, а сыну в мобильное приложение приходит запрос на подтверждение операции. Некоторые банки уже начали предлагать такой сервис.

— Мы рекомендовали банка предоставить клиентам возможность ограничить максимальную сумму операций на закрытие счета и получение кредитов через интернет, а также составить закрытый перечень лиц, кому можно совершать переводы, — говорит Людмила Панина.

15 апреля ЦБ рекомендовал банка усилить контроль и ввести ограничение дистанционного доступа к счетам при подозрении на мошенничество.

— Если банк понимает, что есть подозрение на мошеннические действия, то может ограничить дистанционный доступ к счету для определенных счетов (речь идет о базе счетов мошенников, которые они используют для вывода украденных денег). В таких ситуациях банк отключает дистанционный доступ к счету человека, чтобы не было возможности перевести с него деньги, информирует клиента о причинах, чтобы снова пользоваться дистанционно счетом владелец должен обратиться в отделение банка с паспортом. При использовании такой возможности владелец счета может оспорить мошенническую операцию и вернуть деньги. Это должно существенно усложнить вывод похищенных денег мошенниками, — говорит Людмила Панина.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Обещали бонус от банка: в Челябинской области женщина отдала мошенникам 85 тыс. рублей

В Челябинской области полицейский помешал пенсионерке отдать все сбережения мошенникам

18 звонков за четыре часа: куда только не сливают телефонные базы челябинцев

Предупреждения не работают: жители Челябинской области отдали мошенникам 1 млрд рублей

К ЧИТАТЕЛЯМ

Присылайте сообщения в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники.

Viber/WhatsApp: +7-904-934-65-77

Также у нас есть канал на Яндекс.Дзен и Телеграм

Почта: kpchel@phkp.ru