«Мы не хотим быть таксистами»: российские отельеры объявили бойкот популярному агрегатору из-за комиссии в 17%

Основатель сети отелей «Русские сезоны» Владимир Масютин на Уральском форуме рестораторов и отельеров.

Фото: Любовь ЛАНЧЕВА.

В Челябинске проходит Уральский форум рестораторов и отельеров: на площадке отеля Radisson Blu собрались представители отрасли гостеприимства со всех регионов Большого Урала, а также из Москвы и Санкт-Петербурга. Одна из целей форума – наметить тренды развития индустрии на ближайший год, а также обменяться контактами и поделиться полезными практиками работы в меняющихся экономических условиях.

Важным фактором работы российских отельеров остается политика площадок-агрегаторов, через которые гости бронируют поездки и проживание. Владимир Масютин, основатель и управляющий сетью отелей «Русские сезоны», представленной в Сочи, Ярославле, Москве и Подмосковье, рассказал про наиболее свежий кейс в этой области. После того, как одна из самых популярных в России площадок для бронирования подняла комиссию на 2%, отельеры стали прорабатывать стратегию противодействия этой политике.

Фото: Любовь ЛАНЧЕВА.

— С 1 февраля агрегатор установил нам комиссию в 17%. После этого представители крупнейших сетей отелей собрались в Москве, чтобы обсудить эту ситуацию и выработать стратегию – все мы смотрим в 2026 год с опасением и пониманием, что пора уже начать отстаивать свои интересы. В письме к агрегатору мы отметили, что с повышением цен надо быть аккуратнее, потому что повысился НДС, что особенно ударит по малым отелям, туристический налог поднялся. И сказали: мы будем бороться за каждый процент. В противном случае мы готовы уйти – мы не хотим быть таксистами. Не должно быть такого, что загрузка падает, государство нам пытается помочь, а агрегаторы забирают эти деньги себе, — рассказывает Владимир Масютин.

Фото: Любовь ЛАНЧЕВА.

Некоторые сети отелей начали отказываться от услуг этого агрегатора, не дожидаясь его реакции. И накануне, 10 февраля, стало известно, что представители площадки объявили о согласии начать переговоры с отельерами. Владимир Масютин отметил, что это – прецедент для российского гостиничного бизнеса.

Управляющий «Русских сезонов» добавил, что на фоне бойкота конкуренты платформы молниеносно отреагировали на ситуацию – в результате рост бронирований с других площадок в разы превысил «отвалившиеся» из-за бойкота заказы (которые и без этого, как правило, не превышали 5% по сумме).

К ЧИТАТЕЛЯМ

Стали свидетелем интересного события или происшествия? Сообщите об этом нашим журналистам: +7-904-934-65-77 (Telegram) или kpchel@phkp.ru.

Подпишитесь на нас: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, Дзен.

При использовании материалов издания ссылка на «КП-Челябинск» обязательна.