Назад в офис: почему работодатели Челябинска сворачивают удаленку и возвращают сотрудников к живому формату

Челябинцы, работающие на удаленке, назвали ее минусы

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП

Мировой тренд на отказ от тотальной удаленки постепенно добирается и до регионов. Все больше компаний переводят сотрудников в гибрид или полностью возвращают в офисы. Работодатели объясняют это эффективностью, сотрудники — спорят, но признают: живое общение меняет рабочий ритм.

В компании Napoleon IT уверены — офис ускоряет бизнес-процессы.

— За пять лет пандемии бизнес накопил достаточно данных, чтобы делать выводы, а не догадки. Мы — за офис. На наш взгляд, офисный формат напрямую влияет на скорость принятия решений и качество командной работы. Живое общение сокращает циклы согласований, снижает количество недопониманий и создает ту самую рабочую среду, в которой быстрее рождаются идеи, создаются новые продукты и растут люди, — считает директор по персоналу компании Анастасия Титова.

Комфортную среду в офисе создает корпоративная культура

Фото: Сергей ШАХИДЖАНЯН. Перейти в Фотобанк КП

По ее словам, большинство команд работают в гибриде — рынок труда требует гибкости. Но есть подразделения, которые осознанно выбрали полный офлайн. При этом желание работать в офлайне необходимо формировать живой корпоративной культурой, считает Титова. В этом помогают традиции внутри команд и совместные праздники.

— Большинство наших команд работает в гибридном формате — это разумный баланс для сегодняшнего рынка труда. Люди ценят гибкость, и игнорировать это в борьбе за таланты сегодня просто нерационально. При этом некоторые команды осознанно выбрали полный офис — и говорят, что это одно из лучших решений: меньше потерь на коммуникацию, выше темп, сильнее вовлеченность.

Схожей позиции придерживается директор бухгалтерской компании для НКО и социальноориентированного бизнеса «Учет Сер ВЕС» Наталья Лаврентьева. По ее словам, локдаун 2020 года заставил бизнес срочно перестраиваться, вкладываться в цифровые процессы и менять мышление. Но со временем стало очевидно — удаленка не решает всех задач.

— Когда внешние условия позволили вернуться, люди начали скучать по личному общению. Есть вопросы, которые нужно решать быстро и коллективно.

По ее словам, даже при отлаженных онлайн-процессах остаются ситуации, где очный формат выигрывает.

Работа в офисе позволяет решать задачи оперативней и эффективней, считают работодатели

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

— Созвон — это всегда запланированная история. Его нужно поставить в календарь, согласовать время, а рабочие вопросы часто требуют оперативного решения. В офисе многие вещи закрываются быстрее: можно сразу обсудить задачу, уточнить детали, подключить коллегу. Удаленный формат не всегда дает такую скорость реакции.

Особенно это заметно в бухгалтерской сфере, где работа напрямую связана со сроками и ответственностью.

— Наша деятельность завязана на отчетных периодах и ключевых календарных днях. Возникают вопросы, которые необходимо решать коллективно. Ситуации у клиентов всегда разные, и важно обсуждать их вместе с командой — это и оптимизация внутренних процессов, и профессиональный рост специалистов, — поясняет руководитель.

Отдельный момент — работа с клиентами. Несмотря на цифровизацию, личные встречи остаются востребованными.

— Мы работаем на аутсорсе, но клиенты все равно предпочитают прийти лично. Бухгалтерия — это сложный профессиональный язык. Люди по-прежнему приносят документы, а большинство деталей проще и быстрее обсудить очно. Для этого необходимо пространство, где можно спокойно встретиться, — говорит Наталья Лаврентьева.

По ее словам, полностью удаленный формат для таких сфер, как бухгалтерия, сегодня практически невозможен.

— У нас есть специалисты на дистанте, но это технические сотрудники, которые не взаимодействуют с клиентами и не несут прямую ответственность за качество наших услуг — например, SMM-специалист. Основная команда работает в офисе. В нашей сфере результат напрямую зависит от того, как выстроен рабочий процесс. Нам важно не просто сдать отчетность, а сделать это качественно и без ошибок. И такой подход предполагает очный формат, — подчеркивает она.

Не все сферы могут позволить себе удаленный формат работы

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Все время дома — значит свободна?

Челябинка Екатерина, несколько лет проработавшая в офисе и перешедшая на удаленку, признается: экономия времени и денег — весомый плюс. Не нужно тратить часы на дорогу, сборы и ежедневные расходы на кофе и обеды.

— Но есть и обратная сторона. Домашним сложно объяснить, что это полноценная работа. Если ты целый день за задачами, ты не можешь параллельно готовить или идти гулять. Появляется ощущение, что ты все время дома — значит, свободна, — говорит она.

Среди минусов — и потеря рабочей дисциплины.

Удаленщики считают, что работа из дома влияет на социализацию

Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП

— В какой-то момент понимаешь, что перестаешь следить за внешним видом, сидишь в растянутой кофте и будто «обрастаешь панцирем» из собственного дома. Приходится заново собирать себя, — добавляет Екатерина.

Алексей пять лет работал удаленно, но после смены компании оказался в формате гибрида. Говорит, офлайн помогает «войти в тонус».

— Появляется организованность: нужно куда-то ехать, соблюдать тайминг. Но в плане личной эффективности большой разницы я не заметил. В офисе много отвлекающих факторов и постоянных диалогов, это скорее мешает. Дома проще сконцентрироваться. С другой стороны — это социализация, — отмечает он.

Эксперты сходятся в одном: универсального решения нет. Для креативных и IT-команд гибрид остается компромиссом, для сфер с жесткими сроками и высокой ответственностью — офис становится почти обязательным.

Похоже, тренд на «возвращение к столам» до Челябинска все-таки дошел. Вопрос лишь в том, закрепится ли он окончательно или рынок снова качнется в сторону гибкости.

К ЧИТАТЕЛЯМ

Стали свидетелем интересного события или происшествия? Сообщите об этом нашим журналистам: +7-951-803-09-94 (MAX) или kpchel@phkp.ru.

Подпишитесь на нас: MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен.

При использовании материалов издания ссылка на «КП-Челябинск» обязательна.