«У соседей отопление есть, а у нас – дубак»: почему отопление дали не во все квартиры одновременно и что делать

Тепло дошло еще не до всех домов.

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА.

Отопительный сезон официально стартовал в понедельник, 5 октября. Но из разных концов Челябинской области поступают сообщения, что в квартирах по-прежнему холодно. Так, с жалобой в КП-Челябинск обратилась челябинка Ангелина. По ее словам, в соседний дом в Ленинском районе уже дали тепло, а в их дом нет. В Госжилинспекции региона объяснили, почему так и что делать.

- После старта отопительного сезона теплоснабжающая организация подключает дома, а управляющая организация запускает внутридомовую систему. Запуск идет поэтапно, систему заполняют теплоносителем и разогревают постепенно, чтобы избежать гидроударов и повреждения труб, - объясняют в ГЖИ.

Но помимо этого тепло может приходить в квартиры позже на верхних или нижних этажах в зависимости от «направления розлива», на дальние стояки и в помещения с с воздушными пробками в радиаторах.

Что делать, если батареи по-прежнему холодные? В ГЖИ рекомендуют для начала подождать пару дней, уточнить в домовом чате, в каких квартирах уже тепло, а где – нет.

- Если батарея по-прежнему холодная, подайте заявку в управляющую организацию через «Госуслуги Дом» в разделе «Заявки». Если тепла нет у нескольких соседей, поставьте галочку «Коллективная заявка», - рекомендуют в ведомстве.

Директор консалтинговой компании «Нера» Никита Алешкин в эфире радио «Комсомольская правда-Челябинск» (95,3 FM) рассказал, насколько быстро управляйки решают проблемы с отоплением:

- Ситуации бывают разные. Если, допустим, проблема идет со стороны тепловых сетей, с подачи теплоносителя на жилой многоквартирный дом, то, как правило, управляющие компании быстро находят проблему. Смотрят давление, перепад давления на вводе дома и, соответственно, данную информацию доносят до соответствующих служб. Другая ситуация, если проблема в квартире или нежилом помещении, где нужно перезапустить стояк. УК часто сталкиваются с тем, что не могут получить в них доступ. Тогда проблема может длиться месяцами.

Кстати, серьезные проблемы с отоплением вскрылись в Озерске. С запуском теплоносителя произошла авария - в итоге часть города осталась без тепла, света и горячей воды. Ситуация дошла до уголовного дела о ненадлежащем качестве отопления.

К ЧИТАТЕЛЯМ

Стали свидетелем интересного события или происшествия? Сообщите об этом нашим журналистам: +7-951-803-09-94 (MAX) или kpchel@phkp.ru.

Подпишитесь на нас: MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен.

При использовании материалов издания ссылка на «КП-Челябинск» обязательна.