«Вы, случаем, не поправились?»: зачем «терапевты» пишут в мессенджеры и задают странные вопросы

«Врач» якобы обновляет данные в медкарте.

Фото: Алексей БУЛАТОВ.

«Какой у вас вес, рост, аллергии есть?» – такое сообщение получила челябинка Марина. И не от кого-нибудь, а от терапевта поликлиники. Причем не на приеме, а в мессенджере. Женщина решила вступить в диалог с врачом, чтобы разобраться – что это за новое веяние, уж не телемедицина ли?

– Девушка представилась Кристиной Васильевой, врачом поликлиники. Правда, не уточнила какой. Написала, что сейчас больница проверяет и обновляет данные в карточках пациентов, – рассказывает Марина.

Для начала терапевт уточнила рост и вес. Марина вступила в диалог – интересно же. Затем разговор дошел до аллергии. Врача интересовало, есть ли аллергия, а то в карточке она «что-то не видит». И дальше – как по написанному: терапевт просит проверить другие данные в медкарте. Вдруг ошибка, все-таки данные вносились вручную. И дает ссылку, первая часть которой выглядит весомо – «Медточка», а вот дальше непонятный набор символов. Марина, конечно, сразу заподозрила, что это мошенники. Но на всякий случай поделилась историей с КП-Челябинск – мало ли новые веяния в медицинском обслуживании. А если мошенники, то не лишним будет рассказать об этом.

– Многие, особенно возрастные пациенты, могут и поверить, – говорит Марина.

Челябинке написали в мессенджер. Фото: скрин переписки читателя КП-Челябинск

Девушка живет в Ленинском районе и прикреплена к ОКБ № 2. Мы обратились к главврачу больницы Максиму Угнивенко с вопросом: могут ли врачи писать в мессенджеры и уточнять какую-то информацию?

– Хочу сразу успокоить наших пациентов и расставить точки над i. Ситуация, описанная в переписке, для нашей больницы невозможна. Рост, вес и другие физиологические параметры, а также персональные данные врач уточняет только при личном приеме или на диспансеризации. Мы не запрашиваем такие сведения в мессенджерах и не отправляем ссылки для «проверки медкарты», – прокомментировал главврач больницы.

По его словам, сегодня у каждой больницы есть несколько каналов, по которым можно обратиться. Но если вам пишут от имени врача в Telegram или другой мессенджер и просят сообщить личные данные или перейти по ссылке — это повод насторожиться.

– Не отвечайте, не переходите по ссылкам. Уточните ситуацию в самой поликлинике — по телефону, через официальный сайт или при личном визите, – говорит Максим Угнивенко. – Я прошу пациентов быть бдительными. Мошенники становятся изобретательнее, и наша задача — не дать им воспользоваться вашим доверием. Берегите себя и свои данные.

Кстати, вы можете помочь в борьбе с мошенниками. Можно сообщить о них мобильному оператору, банку, отправить информацию через Госуслуги, обратиться в полицию. Чем больше доказательств - тем лучше. Подойдут скрины, запись звонков - все, что поможет доказать вину мошенников. Кроме того, подозрительную рекламу, непонятные ссылки можно отправить в интернет-приемную Банка России.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

За 20 тысяч вместо 2,5: мошенники продают билеты на чемпионат по фигурному в Челябинске катанию втридорога

Мошенники начали красть аккаунты под видом выгодных скидок

К ЧИТАТЕЛЯМ

Стали свидетелем интересного события или происшествия? Сообщите об этом нашим журналистам: +7-951-803-09-94 (MAX) или kpchel@phkp.ru.

Подпишитесь на нас: MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен.

При использовании материалов издания ссылка на «КП-Челябинск» обязательна.