Челябинка Вера Д. написала обращение к сотрудникам ЧелябГЭТ:
— Пожалуйста, объясните кондукторам правила поведения. Я плачу за проезд бесконтактной банковской картой. У меня ее постоянно забирают из рук, вглядываются в ее. Я говорю, что здесь содержится конфиденциальная информация и я сама могу ее приложить к кассовому аппарату. На что кондуктор маршрута N15 номер назвала меня «больной». И даже когда прошла оплата, и вышел чек, она продолжила рассматривать данные карты. Это не вежливо. Все же кондуктор — это лицо города.
Подписчик группы Евгений Т. согласен с Верой:
— Эта проблема действительно существует, все больше число жалоб приходит именно на ЧелябГЭТ (трамвай), на троллейбус замечаний мало. Письма об этом перевозчику направляются.
А кондуктор Наталья Л. объяснила в чем дело:
— Если пассажир быстро убирает карту, то терминал очень медленно считывает информацию. Я прошу: подержите, пожалуйста, подольше, но это раздражает пассажиров. Именно поэтому мы берем ваши карты.
К ЧИТАТЕЛЯМ
А вы довольны обслуживанием в троллейбусах?
Сообщите об этом нашим журналистам:
Редакция: (351) 7000-967 добавочный 10-10
Viber/WhatsApp: +7-908-0-953-953
Почта: kpravda@ya.ru
Автоответчик: (351) 7000-967 добавочный 11-00