Найти общий язык с медициной поможет контакт-центр ФОМС.
Фото: Артем КИЛЬКИН
Контакт-центр ТФОМС Челябинской области перешел на круглосуточный режим работы. Именно по его номеру жители Челябинской области могут жаловаться на работу бесплатных врачей.
— Наши специалисты консультируют граждан по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи. Только в прошлом году контакт-центр принял 32 тысячи обращений. У операторов собраны телефоны всех медицинских организаций, с которыми они готовы связаться в случае нарушения прав пациента. При необходимости мы подключаем специалистов страховых компаний, — рассказали в пресс-службе Челябинского отделения ФОМС.
Чаще всего горожане задают вопросы по режиму работы медучреждений, по оформлению полиса ОМС, по льготным лекарствам, по срокам ожидания медицинской помощи.
С 2020 года контакт-центр Челябинского отделения ФОМС работает круглосуточно: 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Звонки принимают по телефону 8-800-300-10-03 (звонок бесплатный).
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
В Миассе пациентка сняла на видео пьяного врача
В минздраве Челябинской области заявили, что медработник уже уволен (подробнее).
К ЧИТАТЕЛЯМ
О чем бы вы рассказали специалистам этого контакт-центра?
Сообщите об этом нашим журналистам:
Viber/WhatsApp: +7-908-0-953-953
Почта: kpravda@ya.ru
Автоответчик: (351) 7000-967 добавочный 11-00
Тел.: (351) 7000-967 добавочный 10-10