Минцифры Челябинской области рассказало о росте электронных обращений
Фото: Даниил ОПАРИН. Перейти в Фотобанк КП
Цифровизация государственных услуг на Южном Урале набирает обороты. В 2025 году около 300 тысяч жителей Челябинской области воспользовались мобильным приложением «Госключ» для подписания документов и подачи заявлений. Об этом рассказал министр информационных технологий, связи и цифрового развития региона Игорь Фетисов на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс».
По словам министра, доля электронных обращений за 89 социально значимыми услугами, включая выплаты, летний отдых, поступление в школы и вузы, составила 97%. За год южноуральцы подали около 24 миллионов заявлений на получение федеральных услуг — на 2,5 миллиона больше, чем в 2024 году.
Для удобства жителей внедрен визуальный конструктор услуг и интерактивные формы на портале «Госуслуги», а 17 сервисов поддерживает цифровой ассистент «Робот Макс». Приложение «Госключ» интегрировано с национальным мессенджером МАХ, а для защиты данных действует региональная система кибербезопасности, отражающая тысячи DDoS-атак и обеспечивающая работу более 400 порталов.
Кроме того, с 2021 года работает «Платформа обратной связи», подключенная ко всем органам власти, школам, детсадам и ресурсоснабжающим организациям. В 2025 году через нее поступило более 179 тысяч сообщений от жителей, главным образом по вопросам медицины, дорог и благоустройства. Южный Урал входит в десятку регионов-лидеров России по цифровизации госуслуг и обратной связи.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события или происшествия? Сообщите об этом нашим журналистам: +7-904-934-65-77 (Telegram) или kpchel@phkp.ru.
Подпишитесь на нас: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, Дзен.
При использовании материалов издания ссылка на «КП-Челябинск» обязательна.