Скандал с курьером закончился уходом управляющей
Фото: Дарья МАКСИМОВА.
История с увольнением курьера в одной из пиццерий сети на улице Воровского в Челябинске получила продолжение. Управляющая заведения Юлия, оказавшаяся в центре резонансной ситуации, приняла решение покинуть компанию. Об этом заявил лидер «Додо Пиццы» в России и Центральной Азии Гоша Зосидзе.
По его словам, менеджер тяжело переживает произошедшее, столкнулась с давлением и угрозами и нуждается в паузе. В компании подчеркнули, что несмотря на общественный резонанс, они намерены поддержать бывшую сотрудницу и просят прекратить травлю.
При этом топ-менеджер открыто признал, что ответственность за случившееся лежит не только на управляющей, но и на самой компании. Он указал, что из-за большого количества стандартов и регламентов менеджеры на местах не всегда могут действовать гибко и принимать решения вне формальных рамок.
Параллельно компания урегулировала ситуацию с курьером Михаилом. Ему принесли извинения за некорректную коммуникацию и предложили сотрудничество в рамках проектов помощи животным. В штат он возвращаться не будет, однако согласился участвовать в волонтерских инициативах.
Отдельное внимание в истории уделено судьбе собаки по кличке Боня. Животное передали в приют «Того», где сейчас содержится около 270 питомцев. Команда челябинской «Додо Пиццы» уже начала системную поддержку приюта и намерена развивать pet-friendly инициативы.
До конца марта в компании пообещали обновить материалы для управляющих, запустить программу софинансирования психологической поддержки для менеджеров и усилить внутреннюю обратную связь. Также сеть намерена расширить участие пиццерий в жизни локальных приютов — от волонтерства до финансовой помощи.
В «Додо Пицце» заявили, что произошедшее стало серьезным уроком и точкой роста для всей команды.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события или происшествия? Сообщите об этом нашим журналистам: +7-904-934-65-77 (Telegram) или kpchel@phkp.ru.
Подпишитесь на нас: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, Дзен.
При использовании материалов издания ссылка на «КП-Челябинск» обязательна.