Фото: Валерий ЗВОНАРЕВ. Перейти в Фотобанк КП
Жители Челябинска продолжают активно сообщать о проблемах в общественном транспорте через чат-бот «Комфортный транспорт». За прошедшую неделю пассажиры чаще всего жаловались на неработающие кондиционеры в автобусах и трамваях.
Как сообщил заместитель главы города по дорожному хозяйству Дмитрий Агеев на аппаратном совещании в администрации Челябинска, обращения по поводу кондиционеров составили 38% от общего числа сообщений. Еще 25% жалоб связаны с нарушением расписания.
— Перевозчики оперативно отрабатывают сообщения. Мы также продолжаем рейдовые мероприятия по контролю за работой кондиционеров. За день выявлено семь неработающих, — рассказал Дмитрий Агеев.
Напомним, чат-бот «Комфортный транспорт» запустили в Челябинске 10 августа. Сейчас к системе подключены «Служба организации движения», «ЧелябГЭТ», компания «Синара» и «Первая транспортная компания». С помощью чат-бота пассажиры могут сообщить не только о сломавшемся кондиционере или нарушении расписания. В списке возможных жалоб: неработающая печка, нарушение температурного режима, грязный салон, а также ненадлежащее техническое или санитарное состояние транспорта. Сообщения пассажиров помогают городским службам и перевозчикам оперативнее выявлять проблемы и контролировать качество работы общественного транспорта.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события или происшествия? Сообщите об этом нашим журналистам: +7-951-803-09-94 (MAX) или kpchel@phkp.ru.
Подпишитесь на нас: MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен.
При использовании материалов издания ссылка на «КП-Челябинск» обязательна.