Фото: МТС
МТС запустила с помощью искусственного интеллекта функцию отображения кратких главных тезисов разговоров прямо в истории звонков. Решение основано на собственных разработках VoiceTech для управления звонками.
Новая функция работает на базе ИИ-моделей, разработанных в компании. Технология в режиме реального времени обрабатывает записанный разговор и выдаёт его в виде тезисов прямо в истории звонков. Такой формат поможет пользователям быстро зафиксировать все ключевые моменты беседы. Если абоненту понадобятся детальные подробности диалога, ему будет доступна расширенная версия выводов, полная расшифровка разговора и его запись.
- Технологии искусственного интеллекта для голосовых звонков уже помогают более 10 миллионам пользователей по всей стране. Это позволяет быстро вспомнить суть беседы и не тратить время на поиск важных деталей. Мы продолжаем развивать технологии VoiceTech, чтобы сделать общение еще более удобным и безопасным. И это действительно меняет представление людей о том, как можно использовать голосовую связь, — отметил директор МТС в Челябинской области Алексей Быков.